Mengapa saya mendapat mesej ralat "Imbasan pasport tidak berjaya. Sila cuba lagi"?

Diubah suai pada Tue, 28 Mungkin pada 1:29 PTG

Ini mungkin kerana sudut kamera tidak jelas atau kamera tidak fokus. Sila laraskan sudut kamera dan fokuskan kamera semasa anda mengambil gambar pasport anda.

*Perlukan bantuan berkenaan aplikasi MySejahtera? Sila hantarkan pertanyaan anda melalui pautan ini. (Pilih MyTRIP sebagai isu)