Bagaimana untuk menghubungi MySejahtera Helpdesk

Diubah suai pada Mon, 27 May 2024 pada 03:05 PM

Terdapat beberapa saluran yang boleh digunakan untuk menghubungi MySejahtera Helpdesk. 



1. Aplikasi MySejahtera


  • Log masuk ke aplikasi MySejahtera. Kemudian klik pada "Lain-lain"

 


  • Seterusnya, pilih "Helpdesk"


  • Anda akan di bawa ke halaman tiket seperti di bawah. Isi maklumat dan klik hantar. Pasukan kami akan meneliti tiket anda dalam masa 24 jam.





Jika anda gagal untuk log masuk ke aplikasi MySejahtera, klik pada butang "Bantuan" di bahagian atas sebelah kanan dan ia akan membawa anda ke halaman serahan tiket.




2. E-mel


  • E-melkan kepada kami melalui helpdesk@mysejahtera.org
  • Huraikan secara terperinci isu anda.
  • Sertakan maklumat seperti MySJ ID, nombor telefon dan nombor kad pengenalan/pasport anda.
  • Lampirkan sebarang dokumen atau tangkapan skrin yang berkaitan.



3. Media Sosial



Sebaik sahaja anda menghantar tiket, anda akan menerima nombor rujukan melalui 

e-mel.


Kami menggalakkan pengguna untuk memeriksa e-mel anda bagi mendapatkan maklum balas daripada kami dan mengambil langkah yang perlu seperti yang dimaklumkan.


Harap maklum bahawa MySejahtera Helpdesk tidak menyediakan sokongan melalui panggilan telefon.



Adakah artikel ini membantu?

Itu Hebat!

Terima kasih atas maklum balas anda

Maaf! Kami tidak dapat membantu

Terima kasih atas maklum balas anda

Beritahu kami bagaimana kami boleh menambah baik artikel ini!

Pilih sekurang-kurangnya salah satu sebab
Pengesahan CAPTCHA diperlukan.

Maklum balas dihantar

Kami menghargai usaha anda dan akan cuba membetulkan artikel tersebut